O nama
Razvoj tehnologije i uticaj medija dovode do potrebe za novim načinima organizovanja poslovne strukture svih kompanija. Upravo iz tih razloga osnovali smo Euro Call Centar kako bi unaprijedili poslovanje svih naših partnera i podigli kvalitet usluga na najviši nivo.
Aktuelno
Kompletnom logistikom i vrhunskim menadžmentom obezbijedićemo Vam prednost na tržištu i pružiti drugačiji pristup korisnicima Vaših proizvoda i usluga, olakšaćemo Vam poslovanje i poboljšati efekte marketinga i prodaje.
EuroCallCentar
U funkciji odnosa prema korisnicima Euro Call Centar svojim partnerima pruža sljedeću logistiku:
- Obučeni i iskusni operateri, prodavci, anketari i menadžeri
- Moderan i dobro organizovan poslovni prostor
- Telefonska centrala na softverskoj platformi
- Najnovija IT oprema za svaku radnu poziciju
- Aplikativni softveri i prezentacije
- Menadžerski tim za consulting i marketing
Download
Dokument br. 01
Dokument br. 02
Dokument br. 03
Dokument br. 04
Dokument br. 05
Naša vizija
Razvoj tehnologije i uticaj medija dovode do potrebe za novim načinima organizovanja poslovne strukture svih preduzeća. Upravo iz tih razloga osnovali smo Euro Call Centar kako bi unaprijedili poslovanje svih naših partnera i podigli kvalitet usluga na najviši nivo.
Dugogodišnje iskustvo u prijemu i obradi poziva, telemarketinga, istraživanja tržišta i svim drugim uslugama vezanim za poslovanje našeg call centra koristimo za benefit naših partnera.
Naša usluga pravi je oslonac za svaku Vašu ideju, a sve Vaše poslovne potencijale na najbolji način će te iskoristiti i unaprijediti našom ponudom.
Naš tim će svojim angažovanjem doprinijeti maksimalnom ostvarenju Vaših poslovnih ciljeva.
Vreme savremenih komunikacija, interneta, sve veća količina podataka i informacija koje je potrebno obraditi u kratkom vremenskom periodu, zahtjeva angažovanje outsource rešenja kao što je naš Euro Call Centar koji će sve to uraditi za Vas i dostaviti Vam sve potrebne podatke, obrađene i prilagođene Vašim potrebama.
Kompletnom logistikom i vrhunskim menadžmentom obezbijedićemo Vam prednost na tržištu, pružiti drugačiji pristup korisnicima Vaših usluga i proizvoda. Olakšaćemo Vaše poslovanje, poboljšati efekte marketinga i prodaje.
Euro Call Centar je pravo mjesto za Vašu sigurnu budućnost.
Naše usluge
- Prijem i obrada telefonskih poziva
- Telemarketing: distribucija telefonskih poziva
- Anketiranje i istraživanje: ciljne grupe, predefinisane baze
- Teleprodaja
- Unakrsna prodaja i dodatna prodaja (cross selling i up selling)
- Info servis: pružanje i prijem svih informativnih usluga
- Agencijske usluge: analitika, segmentacija tržišta
- Prezentacije i obuke: u funkciji plasmana programa
- Zakazivanje termina za razgovor i sastanke
- Služba za podršku
- Record servis: govorna pošta, poruke, podsjetnik
- Fax to mail usluga: prijem fax-a direktno na e-mail adresu u .pdf formatu
- Mejling usluga: proslijeđivanje e-mail-ova bazama klijenata
- Kompletna organizacija svečanosti, manifestacija, proslava i sl. (u saradnji sa partnerskim kompanijama)
- Usluge savjetovanja (consulting) u oblasti komunikacije, prodaje, marketinga i dr
Pratite nas...
Čime raspolažemo...
Euro Call Centar pruža tehničku podršku sa 100 ulaznih telefonskih linija (E1 link 100/30 Mtel). U potpunosti je opremljen da odgovori svim zahtevima u oblasti pružanja usluga u telemarketingu, informacionim i poslovnim uslugama kao outsource rešenje svojih klijenata.
